Chính sách đổi trả và bảo hành

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm máy của Hoàng Hiệp Coffee đều sẽ được cam kết bảo hành 12 tháng hoặc theo quy định của nhà sản xuất.

Sản phẩm máy bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Hoàng Hiệp coffee có chính sách đổi máy cho khách hàng trong vòng 1 tháng.

2. Điều kiện đổi trả

+ Sản phẩm còn nguyên vẹn (không trầy xước, móp méo, hoen ố...) và sử dụng tốt.

+ Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua

+ Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác, của sản phẩm khi đổi trả.

+ Phải có đầy đủ chứng từ, tài liệu kèm theo: phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue... (nếu có).

+ Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.

Hoàng Hiệp coffee cảm ơn Quý khách đã tin cậy và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Những ý kiến đóng góp của Quý khách là động lực để chúng tôi cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mọi ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ số ĐT: 093 234 4488 (trong giờ HC).